[아시아경제TV 정새미 기자](앵커) 기아자동차가 서비스 경쟁력 강화를 위한 구체적인 계획을 밝혔습니다. 다양한 소통채널로 한 차원 높은 고객서비스를 제공하겠다는 포부인데요. 특히 실시간 이용이 가능한 모바일 어플 등을 하반기에 출시해 이용자층을 확대한다는 전략입니다. 자세한 내용 정새미 기자와 함께 짚어봅니다.(앵커) 정 기자, 기아차가 ‘소통’을 강화하고 나섰습니다. 올 하반기에 장소나 시간에 구애받지 않고 실시간으로 대화할 수 있는 창구를 개설할 예정으로 알려졌는데요. 어떤 내용입니까?(기자)네, 기아자동
